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¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos, que son los que tú autorizas al enviarnos un formulario:

• Responderte y hacer seguimiento a tu solicitud de diagnóstico o cotización.
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios que hayas solicitado.
• Agendar reuniones o llamadas de estrategia contigo.
• Informarte sobre cambios relevantes en nuestros servicios si ya eres cliente.

¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tu información es tuya.

Podemos compartir datos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para procesar tu solicitud, por ejemplo:

• Plataformas de gestión de formularios (como Formspree), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Herramientas de comunicación interna para coordinar la atención de tu solicitud.

Todos estos proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos.

¿Por cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. En caso de convertirse en cliente activo, conservamos la información durante la vigencia de la relación comercial más el período que exijan las obligaciones legales aplicables en Guatemala.

Si en algún momento deseas que eliminemos tus datos, puedes solicitarlo directamente a info@heynodo.com y lo procesaremos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Tienes el control de tus datos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos directamente a:

info@heynodo.com

Respondemos todas las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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